1、企業(yè)使命：?jiǎn)T工滿意    客戶滿意    股東滿意

“三個(gè)滿意”構(gòu)成企業(yè)經(jīng)營(yíng)的主要利益鏈，三者利益統(tǒng)一，互為條件，不可分割：

員工滿意是基石——員工是企業(yè)價(jià)值鏈的起點(diǎn)，員工價(jià)值的體現(xiàn)不同環(huán)節(jié)的企業(yè)管理人員必須予以肯定，只有公平公正公開(kāi)的激勵(lì)措施和及時(shí)的肯定才能獲得員工滿意，企業(yè)才能提供使顧客滿意的產(chǎn)品和服務(wù)。

顧客滿意是核心——只有顧客滿意，企業(yè)才有市場(chǎng)、才能獲利。

股東滿意是目標(biāo)——只有企業(yè)有效益了，才能給股東提供回報(bào)，股東滿意了，再投入更多的資金用來(lái)發(fā)展企業(yè)，如此循環(huán)往復(fù)。

 

2、企業(yè)愿景：以一流的品質(zhì)、自信的服務(wù)贏得市場(chǎng)，以實(shí)際行動(dòng)讓我們的企業(yè)成為世界名企。

 

 

3、核心價(jià)值觀：造福員工    發(fā)展企業(yè)    貢獻(xiàn)社會(huì)

造福員工——堅(jiān)持以人為本，是科學(xué)發(fā)展觀的核心。通過(guò)關(guān)心員工、理解員工、尊重員工、激勵(lì)員工，考核員工、肯定員工為員工謀求福利，提供和創(chuàng)造實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的平臺(tái)，從而激發(fā)和調(diào)動(dòng)員工的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性。

發(fā)展企業(yè)——企業(yè)發(fā)展是目標(biāo)。科學(xué)、持續(xù)發(fā)展的企業(yè)能為每一個(gè)員工提供生活生存保障，為員工提供更好地實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的舞臺(tái)，以員工的個(gè)性發(fā)展推動(dòng)企業(yè)的科學(xué)發(fā)展。

貢獻(xiàn)社會(huì)——企業(yè)發(fā)展是對(duì)社會(huì)最實(shí)際的貢獻(xiàn)，生產(chǎn)節(jié)能、高效產(chǎn)品為社會(huì)發(fā)展作出積極的貢獻(xiàn)。

 

4、經(jīng)營(yíng)理念：創(chuàng)造價(jià)值   合作共贏   持續(xù)發(fā)展

創(chuàng)造價(jià)值——自主創(chuàng)造，精益管理，技術(shù)創(chuàng)新，挖潛增效，為員工創(chuàng)造價(jià)值，為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，為合作伙伴創(chuàng)造價(jià)值，為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值。

合作共贏——與客戶、供應(yīng)商建立戰(zhàn)略伙伴合作關(guān)系，與相關(guān)各界精誠(chéng)合作，形成穩(wěn)固健康的利益共同體，攜手并進(jìn)，共同發(fā)展。

持續(xù)發(fā)展——走科學(xué)的可持續(xù)發(fā)展之路，功在當(dāng)代，利在千秋。

 

5、企業(yè)精神：勤奮  堅(jiān)韌  責(zé)任  創(chuàng)新

勤奮——勤學(xué)習(xí)，勤思考，勤探究，勤實(shí)踐，認(rèn)認(rèn)真真，踏踏實(shí)實(shí)干好每一件事情，不怕苦，不怕累。

堅(jiān)韌——不屈不撓，意志堅(jiān)定，勇于承擔(dān)艱巨的任務(wù)，具有持久的剛毅和決心。

責(zé)任——熱愛(ài)崗位，盡職盡責(zé)，堅(jiān)持原則，勇于擔(dān)當(dāng)，擔(dān)負(fù)發(fā)展企業(yè)的重責(zé)。

創(chuàng)新——善于積累，善于思考，勇于變革，勇于創(chuàng)新。

 

6、企業(yè)作風(fēng)：團(tuán)結(jié)   務(wù)實(shí)   誠(chéng)信   擔(dān)當(dāng)

團(tuán)結(jié)——團(tuán)結(jié)就是力量。容上容下，容人容已，上下一心，精誠(chéng)協(xié)作。

務(wù)實(shí)——講求實(shí)際，實(shí)事求是，說(shuō)實(shí)話、辦實(shí)事、重實(shí)際、求實(shí)效。

誠(chéng)信——以誠(chéng)相待，以信相交，信守承諾，言必行，行必果。

擔(dān)當(dāng)——摒棄個(gè)人得失觀，強(qiáng)調(diào)責(zé)任感。工作不推諉，不扯皮，有責(zé)任意識(shí)，勇于承擔(dān)責(zé)任，能夠擔(dān)當(dāng)重任。

 

8、服務(wù)理念：主動(dòng)  真誠(chéng)   快捷   專業(yè)   高效

主動(dòng)——主動(dòng)是服務(wù)的動(dòng)力源泉，沒(méi)有主動(dòng)一切理念將變得呆板被動(dòng)甚至抵觸。

真誠(chéng)——真心實(shí)意，坦誠(chéng)相待。考慮問(wèn)題細(xì)心周到，處理問(wèn)題至微至善。

快捷——想客戶之所想，急客戶之所急，快速響應(yīng)，行動(dòng)敏捷。

專業(yè)——具有較高的業(yè)務(wù)知識(shí)和技術(shù)水平，服務(wù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)。

高效——速度快，效率高，結(jié)果完美。

 

9、質(zhì)量理念：視質(zhì)量為生命  不斷追求完美

把產(chǎn)品質(zhì)量視為自己的生命、企業(yè)的生命。牢固樹(shù)立“質(zhì)量第一，客戶至上”的意識(shí)，對(duì)待產(chǎn)品質(zhì)量永不滿足，精益求精。

 

10、安全理念：安全是責(zé)任  安全是效益  安全是幸福

安全是責(zé)任——安全責(zé)任重如泰山，企業(yè)重視安全生產(chǎn)和勞動(dòng)保護(hù)工作，是對(duì)員工負(fù)責(zé)，對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)，對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)；員工牢固樹(shù)立安全第一的意識(shí)，自覺(jué)遵守安全制度，學(xué)會(huì)自我保護(hù)是對(duì)家庭負(fù)責(zé)。

安全是效益——加強(qiáng)安全管理，強(qiáng)化安全教育，落實(shí)安全責(zé)任，減少安全事故給企業(yè)帶來(lái)的直接損失與間接影響，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)與經(jīng)濟(jì)效益雙贏。

安全是幸福——“高高興興上班，平平安安下班”，平安與幸福都來(lái)自安全，安全就是幸福生活的基礎(chǔ)。

 

公司文化的三大核心是什么

一、使命：企業(yè)成立的初衷是什么，企業(yè)賴以生存的業(yè)務(wù)是為誰(shuí)解決什么問(wèn)題，企業(yè)存在和發(fā)展的目的和意義是什么？

二、愿景：企業(yè)希望發(fā)展成什么樣子，希望在哪些領(lǐng)域取得什么成就和地位，企業(yè)未來(lái)的夢(mèng)想是什么？

三、價(jià)值觀：企業(yè)所有人需要共同遵守的、倡導(dǎo)的、反對(duì)的行為準(zhǔn)則、底線和信條是什么？

如果把公司比喻成一輛車(chē)：

使命就是動(dòng)力系統(tǒng)-----發(fā)動(dòng)機(jī)

愿景就是導(dǎo)航系統(tǒng)----方向盤(pán)

價(jià)值觀就是制動(dòng)系統(tǒng)----油門(mén)和剎車(chē)

沒(méi)有使命的公司走不快，沒(méi)有愿景的公司走不遠(yuǎn)，沒(méi)有價(jià)值觀的公司走不久！

經(jīng)營(yíng)企業(yè) 15 個(gè)關(guān)鍵詞

1.企業(yè)的核心是——利潤(rùn)

2.利潤(rùn)的核心是——經(jīng)營(yíng)

3.經(jīng)營(yíng)的核心是——人才

4.人才的核心是——激勵(lì)

5.激勵(lì)的核心是——分配

6.分配的核心是——績(jī)效

7.績(jī)效的核心是——預(yù)算

8.預(yù)算的核心是——管控

9.管控的核心是——資源

10.資源的核心是——價(jià)值

11.價(jià)值的核心是——創(chuàng)造

12.創(chuàng)造的核心是——人效

13.人效的核心是——人性

14.人性的核心是——共贏

15.共贏的核心是——利他

沒(méi)有利潤(rùn)，經(jīng)營(yíng)歸零   沒(méi)有經(jīng)營(yíng)，利潤(rùn)歸零

沒(méi)有人才，經(jīng)營(yíng)歸零   沒(méi)有經(jīng)營(yíng)，人才歸零